お子様単独サポート

保護者様がどうしてもお子様とご一緒に留学できない場合、又はお子様自身の為に単独でご留学させたいといったご要望にお答えする為、オールシーズンズ海外留学情報センターではお子様単独サポートをご用意しております。様々なサポートで日本の保護者様の心配を取り除きお子様単独でも安心してご参加いただけます。

◆お子様一人旅サービスの対応

お子様単独渡航に必要な航空各社のお子様一人旅サービスをお客様にご利用いただけるよう弊社スタッフがサポート致します。日本で保護者様がお子様をお見送りになり、弊社スタッフが空港の到着エリアにてお迎え致します。
現地ご到着後、空港内もしくは学校/ホームステイ先(バンクーバーエリア以外の場合はお電話/Skype)にてオリエンテーションを行います。ホストファミリーもしくはお出迎えの方々のところまでご案内致します
※別途サービス料がかかります。
※弊社スタッフによる対応はバンクーバー空港のみとなります。

◆国内線乗継サポート

ご参加されるプログラムによっては海外の空港で飛行機の乗継が必要になる場合もございます。空港で弊社のスタッフがお出迎えをして、お子様が安全に迷わず飛行機の乗継ができるようにサポート致します。海外が初めてのお子様でも何の心配もなく無事に目的地に着くことが出来ます。
※バンクーバー周辺のみの対応となります。
※別途サービス料がかかります。

◆到着時の保護者への連絡

お子様がご到着後、海外でのお子様のご様子をお電話またはメールにて保護者様へご連絡致します。プログラム先のお写真・動画など随時送らせて頂きます。

◆単独渡航同意書の作成サポート

弊社にて未成年のお子様のご渡航に必要な単独渡航同意書作成のサポートを致します。ご希望の場合はガーディアン（後見人）サポートも可能です。詳しくはお問合せ下さい。
※ガーディアン費別途かかります。(該当国のみ)

◆ホストファミリーやプログラムスタッフへのご紹介

弊社スタッフによりお世話になるホストファミリーや学校スタッフ等へご本人様を紹介させて頂きます。ご滞在をスタートする際戸惑うことがないよう、ホストファミリーへのご質問等を予めお伺いし、ご紹介の際にお伝え致します。
※送迎お申込の方のみとなり、弊社手配のスタッフまたはプログラムによっては学校スタッフによる対応となります。
※送迎費用は別途かかります。

◆ オリエンテーション

現地ご到着後、空港内もしくは学校/ホームステイ先（バンクーバーエリア以外の場合はお電話/Skype/Zoom）にて オリエンテーションを行います。また、日本の保護者様や代理店様へ無事到着された旨のご連絡をさせて頂きま す。

オリエンテーションでは下記の事項についてご説明致します。
  • サポートオフィスとサポート内容
  • 銀行、両替、通貨に関するご説明
  • 医療機関と日本語が通じる医療機関のご案内
  • 留学に関する注意事項
  • 郵便システムと海外荷物発送のご説明
  • 日常生活に関する注意事項
  • ホームステイや宿泊に関する注意事項
  • 国内外への連絡方法
  • 公共交通機関のご説明
  • 学校初日に関するご案内と注意事項
  • 貴重品（パスポート、現金）の管理
    ※バンクーバー周辺以外のエリアでは、学校スタッフやホストファミリーによる対応となります。
    また、キャンプ参加の場合、オリエンテーションは学校スタッフがキャンプ現地、学校で行う場合があります。

◆ 定期フォローアップ

ご到着後、数週間は慣れない環境での生活に戸惑うことや困る事が多々あるかと思います。オールシーズンズでは、ご到着後２週間まで定期的にお電話にて様子を伺わせて頂いています。ホストファミリーにうまく伝えられないことがある場合や、学校で困った事がある場合など、ご相談をお受けし適切な解決方法をアドバイス致します。お電話でお伺いした様子などは随時、保護者様にもご連絡させていただきます。

◆ 24時間緊急サポートと緊急時手配のご案内

  • 現地医療機関や医療システムに関するご案内
  • 警察・消防・救急への取次ぎ業務
  • 事故・事件発生後の警察・保険会社へのご連絡代行
  • 貴重品盗難・窃盗などの対応相談
  • 捜索救助機関のご案内
  • ２４時間緊急連絡対応
    • ※同行費は別途必要となります。
    ※弊社スタッフによる同行可能エリアはバンクーバー周辺のみとなります。

◆ スーパービジョンサービス（別料金）

ホームステイ先でお子様が一人になることの無いよう常にホストが一緒にいるという付き添い保証するというサービスです。
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