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メール、電話によるきめ細やかで迅速な対応 |
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留学や海外渡航は一大決心ですし、費用もかさむものです。「日本に事務所がないのは相手の顔が見えなくて不安・・・」というお客様の不安を解消するため、弊社ではメール、電話によるきめ細やかで迅速な対応をモットーとしています。スタッフは全て海外留学、海外長期滞在経験者。お客様の全ての疑問に納得いくまでお答え致します。インターネットで調べ物をしていて、すぐに欲しかった最新の情報が詳細にみつかる、弊社ではそのような対応を心がけています。 |
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現地のオフィスと直接やりとりできるので情報がはやい |
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弊社では、各学校と頻繁に連絡を取っているため常に最新の情報をご用意しています。また、気になる学校の最近の動向や最新のコース、学校の雰囲気から、どのような教師がいるのか等、お客様の全ての疑問にお答え致します。「実際に学校に入学してみたらイメージしていたものと違った」などということが無いよう常に生きた情報をご提供致します。 |
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急なトラブルにも迅速に対応 |
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「学校の帰りに迷ってしまったけど、どうやって帰ればいいのかわからない」などの小さなトラブルから、「ホストファミリーに伝えたいことがあるけど、うまく伝えることができない」などの日常での問題まで、お電話1本で対応または弊社スタッフが現場同行してアシスト致します。お客様が現地で問題なく快適に滞在して頂ける万全の現地サポート態勢が整っています。 |
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直接手配の安心ホームステイ |
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弊社ホームステイは全て現地のスタッフにより調査・厳選したホストファミリーのみをご紹介しています。お客様には渡航前にホストファミリーに関する詳細をお渡しするため、「現地に行くまでホストファミリーがどのような人達か分からない」などということはございません。ホームステイをされる全てのお客様に満足頂けるよう、事前にお客様のホストファミリーに対するご要望をお聞きし、お客様のご要望に合った、または近いホストファミリーを手配致しています。現地に事務所がございますので、万が一のホストファミリーとのトラブルや、ホストファミリーの変更にも柔軟に、そして迅速に対応することが可能です。 |
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直接手配するから費用が安い |
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最近ちまたでも流行のインターネットでのお買い物。直接お店や販売元に注文するから安く抑えることができるのですよね。インターネット留学もそれと同じです。直接現地に申し込む事で余分や費用を抑えることができます。浮いた費用は週末の旅行やお土産代に使うことだってできます。目に見えるサ−ビスにお金を払うか、それとも自分で現地に申し込み、費用を浮かせるか。それはアナタの自由です。 |
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現地カウンセリング |
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お客様の渡航後には定期的に電話にてご連絡させて頂き、学校や生活上で問題がないか確認させて頂いております。また、現地オフィスが夜まで営業しておりますため、お客様にオフィスに立ち寄って頂き、ご相談いただくことも可能です。学校帰りなどに、ご挨拶がてらお話しに来られるお客様も多く、スタッフもお客様の近況をお聞きするのを楽しみにしています。 |
